Formulaires personnalisés
Afin de répondre aux besoins spécifiques de vos activités, nous vous offrons la possibilité d'inclure des formulaires personnalisés pour recueillir des informations précises.
Pour créer un formulaire personnalisé:
Allez dans le menu AUTRES
Sélectionnez FORMULAIRES PERSONNALISÉS
Cliquez sur AJOUTER FORMULAIRE PERSONNALISÉ
Choisissez le nom de votre formulaire
Cliquez sur le bouton AJOUTER UN CHAMP pour demander l'information en question
Entrez la question désirée et sélectionnez l'option pour recueillir les réponses (ligne de texte; boîte de texte, case à cocher; liste de choix)
Vous pouvez ajouter autant de champs que désiré.
Si vous désirez rendre le formulaire obligatoire, cochez la case REQUIS du champ. Vos clients seront dans l'obligation de répondre à la question avant de pouvoir effectuer la réservation.
Les renseignements recueillis par les formulaires personnalisés sont accessibles à partir des commandes des clients ainsi qu'à partir des fiches de groupes.
Options du formulaire
CRÉER UNE BOÎTE DE TEXTE
Cliquez sur le bouton AJOUTER UN CHAMP
Entrez la question que vous désirez demander dans la case QUESTION
Sélectionnez BOÎTE DE TEXTE dans le menu déroulant à droite de la question
CRÉER UNE CASE À COCHER
Cliquez sur le bouton AJOUTER UN CHAMP
Entrez la question que vous désirez demander dans la case QUESTION
Sélectionnez CASE À COCHER dans le menu déroulant à droite de la question
Cette option est idéale pour les confirmations que vous désirez obtenir. Par exemple: "J'ai plus de 18 ans"
CRÉER UNE LISTE DE CHOIX
Cliquez sur le bouton AJOUTER UN CHAMP
Entrez la question que vous désirez demander dans la case QUESTION
Sélectionnez LISTE DE CHOIX dans le menu déroulant à droite de la question
Une boîte de texte blanche s'affichera. Entrez vos choix dans la boîte. Retournez à la ligne au début de chaque nouveau choix.
Cette option est idéale pour les choix "Oui" / "Non" ; ou encore une liste de choix à offrir aux clients
CRÉER UNE BOÎTE DE SÉLECTION AVEC CLÉS
Cliquez sur le bouton AJOUTER UN CHAMP
Entrez la question dans la case QUESTION
Sélectionnez BOÎTE DE SÉLECTION (AVEC CLÉS) dans le menu déroulant
Entrez vos options au format
clé:Libellé(un par ligne), par exemple :beginner:Débutant
Ce type de champ stocke la clé en base de données tout en affichant le libellé au client. Cela permet de renommer les libellés sans perdre les données existantes.
Types de formulaires
Les formulaires personnalisés peuvent être utilisés pour différents contextes :
Participant : Informations recueillies pour chaque participant
Réservation : Informations liées directement à la réservation (voir section ci-dessous)
Commande : Informations liées à la commande
Client : Informations liées à la fiche client
Formulaires de réservation
Les formulaires de type Réservation permettent de recueillir des informations directement dans le formulaire de réservation des activités, équipements et hébergements.
Configurer un formulaire de réservation
Allez dans FORMULAIRES PERSONNALISÉS
Cliquez sur AJOUTER puis sélectionnez Ajouter un formulaire pour Réservation
Remplissez le nom du formulaire et ajoutez vos champs
Cochez Afficher dans le formulaire de réservation pour que le formulaire apparaisse sur la page de réservation publique
Dans la section Applications, sélectionnez les activités, équipements ou hébergements auxquels associer le formulaire
Les données saisies par les clients sont enregistrées sur la réservation et accessibles depuis les détails de la commande.
Pré-remplir des champs via l'URL
Vous pouvez pré-remplir les champs personnalisés de réservation via des paramètres dans l'URL. Ajoutez ?custom_attributes[nom_du_champ]=valeur à l'URL de réservation.
Par exemple : https://votre-compte.reservotron.com/activite?custom_attributes[source]=partenaire
Vous pouvez également traduire vos formulaires personnalisés pour qu'ils soient disponibles dans plusieurs langues. Le processus de traduction des formulaires personnalisés est identique à celui des items de l'inventaire.
Pour traduire vos formulaires personnalisés
Allez dans le menu AUTRES
Sélectionnez FORMULAIRES PERSONNALISÉS
Repérez le formulaire personnalisé que vous désirez traduire
Cliquez sur l'abbréviation de la langue que vous voulez rajouter. Une case verte signifie que l'article a été entré avec la langue en question. Si la case est rouge, c'est qu'aucune traduction n'a été ajoutée. (Exemple: Si "FR" est en vert, cela veut dire que l'item est configuré en français. Vous pouvez alors cliquer sur "EN" pour ajouter la version anglaise.)
Après avoir cliqué sur la traduction que vous voulez ajouter, une page s'ouvrira avec votre configuration en français. Modifiez les renseignements et remplacez les par la traduction désirée.
Sauvegardez votre formulaire.
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