Tutoriels vidéos pour Centre d'Activités

Notions de base:

• Connexion et réinitialisation du mot de passe

• Demandes de support et accès à la documentation

• Notion de base: navigation du panier d’achat en mode employé vs client

Prise / modification de réservations:

• Accès au point de vente

• comment prendre une réservation à l’accueil

• Accueil et Check-in des clients

• exemple #2- Comment prendre une réservation à l'accueil

• Modifications de réservations - changement de circuit

• Modification de réservation - ajout d’une réservation de forfait

• Appliquer des frais additionnels à la carte du client

• Comment appliquer un rabais à une commande?

• Gérer une annulation par le client

  • remboursements à la caisse

  • Remboursement des paiements en ligne

Autres opérations à l’accueil:

• Comment scanner les codes QR via un téléphone intelligent

• checkout

Utilisation des cartes cadeaux à l’accueil:

• https://www.loom.com/share/d3090e4dfabd472e97cfdb1c6702be89

Configuration (par pour les employés à l’accueil)

• comment créer des accès pour les employés à l’accueil

• Comment créer des comptes utilisateurs dans Reservotron

• Création d'activités dans Reservotron

• Duplication d'activités pour accélérer la création

• Comment regrouper des activités dans un menu spécifique?

• Configuration et utilisation de forfaits cadeaux

• Comment créer et utiliser des certificats cadeaux

• Publier des sorties non publiés

• Fonctionnement des courriels automatisés dans Reservotron

• La différence entre les rôles d'accueil: réceptionniste, employé et gérant

scénarios spécifiques:

• création de navette aller retour