Créer un SMS de confirmation automatisé

Pour créer un SMS de confirmation automatique, vous devez d'abord créer le gabarit de SMS.

1. Allez dans le menu AUTRES puis GABARIT DE SMS

2. Cliquez sur AJOUTER GABARIT DE SMS

3. Ajoutez le NOM, le SUJET et le CONTENU du SMS automatisé.

L'exemple ci-dessous est un gabarit de SMS de confirmation de réservation.

<p> Merci {{ customer_name }} pour votre réservation.

  Nous confirmons votre commande pour :
</p>

<p>
  <ul>
    {% for item in items %}
      <li> {{ item.description }}</li>
    {% endfor %}
  </ul>
</p>

<p>
  Vous pouvez télécharger votre facture à l'adresse suivante : <br/>
  <a href= " {{ confirmation_url }} "> {{ confirmation_url }} </a>

  {% if ask_for_participant_information %}
    <p>
      Vous pouvez remplir les informations de participant(s) ici :
      <a href = " {{ waivers_url }} "> {{ waivers_url }} </a>
    </p>
  {% endif %}
</p>


<p>
  Documents : 
  {% for doc in published_documents %}
    <p> 
       {{ doc.description }} </br>
     <a href="{{doc.url}}"> {{doc.public_name}} </a>
   </p>
  {% endfor %}
</p>


<p>
  Vous trouverez les détails de notre politique d'annulation au bas de ce message.
</p>

<p>
  Merci et n'hésitez-pas à nous contacter si vous avez des questions.
</p>

{{ account_name }}

<hr/>
<p>
  {{ account_terms_and_conditions }}
</p>

Une fois votre gabarit terminé, cliquez sur CRÉER GABARIT DE SMS

Il vous reste à configurer le plan de communication pour déterminer le moment de l'envoi du SMS aux clients.

1. Allez dans AUTRES puis PLAN DE COMMUNICATION

2. Cliquez sur AJOUTER PLAN DE COMMUNICATION

3. Dans le champs NOM, ajoutez le nom que vous voulez donner au plan de communication. Dans ce cas par exemple, "SMS de confirmation"

4. Cliquez sur le bouton AJOUTER UNE NOUVELLE RÈGLE D'ENVOI

5. Dans l'encadré "Règles d'envoi", sélectionnez:

   1. LORS DE LA CONFIRMATION dans la case TYPE

   2. Ajoutez le nombre de décalage dans la case NOMBRE DE JOURS DE DÉCALAGE. Si vous voulez que le SMS soit envoyé immédiatement à la suite de la confirmation, gardez cette case vide. Si vous voulez que le SMS soit envoyé le lendemain, indiquez 1 par exemple.

   3. Sélectionnez le gabarit que vous venez de créer dans la liste déroulante GABARIT DE SMS

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