Appliquer un paiement à une carte de crédit sauvegardée
Cette fonctionnalité permet au personnel d'effectuer un paiement sur une commande en utilisant une méthode de paiement que le client a préalablement enregistrée dans son profil.
Procédure
Cliquez sur "Commandes", choisissez une facture
Assurez-vous qu'il y ait un montant à payer sur la facture
Sous le menu "Paiement en ligne", cliquez sur "Appliquer un paiement à la carte du client"
Choisissez le montant à appliquer à la carte de crédit du client
Gestion des méthodes de paiement
Les clients peuvent gérer leurs méthodes de paiement enregistrées depuis leur compte. Consultez Gestion des méthodes de paiement pour plus de détails.
Résolution de problèmes
Si vous ne voyez pas l'option dans le menu "paiement en ligne" :
Le client n'a peut-être aucune méthode de paiement enregistrée
La passerelle de paiement de la commande ne correspond pas à celle des méthodes enregistrées
La sauvegarde de la carte de crédit n'a pas fonctionné lors de l'enregistrement initial
Ce genre de cas est habituellement lié à une restriction sur la carte de crédit du client. Vous pouvez vérifier dans la boîte "transactions" qui apparaît plus bas dans l'écran d'édition de facture.
Sécurité
Seules les méthodes de paiement enregistrées pour la même passerelle que celle de la commande sont disponibles
Le système empêche automatiquement l'utilisation de méthodes de paiement d'une passerelle différente
Last updated